Untuk memastikan perjalanan yang aman dan nyaman selama masa Nataru, PT KAI mengingatkan pelanggan untuk:
- Datang ke stasiun lebih awal, minimal 60 menit sebelum jadwal keberangkatan.
- Membawa dokumen identitas resmi sesuai nama di tiket.
- Memastikan barang bawaan sesuai ketentuan agar tidak mengganggu kenyamanan.
- Memanfaatkan layanan posko angkutan Nataru yang tersedia di sejumlah stasiun untuk mendapatkan informasi tambahan.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai penjualan tiket pada periode Angkutan Natal dan Tahun Baru 2024/2025, pelanggan dapat menghubungi Customer Service di stasiun atau Contact Center KAI di nomor telepon 021-121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI @kai121_ dan @keretaapikita.
Dicky mengajak masyarakat untuk memanfaatkan layanan kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, dan tepat waktu selama libur Natal dan Tahun Baru. “Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik bagi masyarakat dengan mengutamakan keamanan, kenyamanan, dan keselamatan pelanggan yang melakukan perjalanan dengan kereta api,” tutup Dicky.
