Komitmen Keselamatan
KAI menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan perjalanan sejumlah kereta. Namun, langkah tersebut dilakukan sebagai bagian dari prosedur standar operasional (SOP) setiap kali terjadi gempa di sekitar jalur KA.
“Terima kasih kepada para penumpang yang tetap tenang menunggu dan mengikuti arahan petugas. Keselamatan adalah yang utama,” tambah Kuswardojo.
Tindakan cepat KAI mendapat apresiasi dari penumpang di beberapa stasiun, termasuk Purwakarta dan Sasaksaat. Mereka menilai informasi dari petugas cukup jelas sehingga situasi tetap kondusif meskipun perjalanan sempat tertunda.
Edukasi untuk Penumpang
Selain memprioritaskan keselamatan perjalanan, KAI juga mengimbau masyarakat agar selalu mengikuti arahan petugas ketika berada di stasiun maupun di dalam kereta saat terjadi gempa. Penumpang diminta tidak panik dan tetap tenang.
KAI juga mendorong masyarakat untuk membeli tiket hanya melalui kanal resmi seperti aplikasi Access by KAI, situs web kai.id, maupun mitra resmi, guna menghindari potensi penipuan terutama pada kondisi darurat.
Dengan langkah antisipatif ini, KAI Daop 2 Bandung kembali menunjukkan komitmennya sebagai penyedia moda transportasi publik yang tidak hanya menekankan ketepatan waktu, tetapi juga menjunjung tinggi keselamatan dan kenyamanan penumpang.***
