-
Unduh aplikasi dari Google Play Store atau App Store.
-
Lakukan login dan pilih menu “Otentikasi”.
-
Masukkan data pribadi: NIK, NOTAS, dan nomor KPE.
-
Ambil swafoto dengan pencahayaan yang baik untuk verifikasi biometrik.
Jika Otentikasi Digital Gagal
-
Pastikan pendaftaran awal telah dilakukan.
-
Gunakan jaringan internet stabil.
-
Ambil swafoto di tempat terang dan sesuai panduan sistem.
Baca Juga: Penundaan Pengangkatan CPNS 2025: Dampak Ekonomi dan Ketidakpastian bagi Ribuan Calon Pegawai
-
Lakukan Otentikasi Manual
-
Datangi bank atau kantor pos mitra Taspen.
-
Bawa dokumen identitas lengkap.
-
Proses verifikasi dilakukan oleh petugas secara langsung.
-
-
Kirim Ulang SPTB
-
Pastikan data pada dokumen diisi dengan benar dan lengkap.
-
Kirim ke kantor Taspen sebelum pertengahan bulan.
-
Jika terlambat, ajukan pencairan ulang setelah tanggal 15.
-
Dengan memahami penyebab dan solusi di atas, diharapkan para pensiunan tidak lagi menghadapi keterlambatan pencairan gaji ke depannya. Pastikan seluruh proses administratif dan teknis diselesaikan tepat waktu agar hak-hak tetap terjaga.
