Baca Juga: Sincere Homemade Paskal Jadi Pilihan Sweet Treat dengan Konsep Korean, Cake Aesthetic dan Less Sugar
Seluruh prioritas tersebut ditopang oleh komitmen terhadap keunggulan layanan (service excellence), mulai dari keandalan produk, proses integrasi yang semakin mudah bagi developer, hingga dukungan khusus bagi merchant selama 24/7. DOKU akan terus berinvestasi pada area-area tersebut seiring dengan pertumbuhan bisnis bersama Antom dan 2C2P.
Perspektif Para Pemimpin
Himelda Renuat, yang ditunjuk sebagai CEO DOKU, mengatakan, “DOKU dibangun di atas kepercayaan yang telah terjalin bersama merchant selama hampir 20 tahun, dan fondasi ini tidak akan berubah. Yang berubah adalah jangkauan kami. Dengan dukungan Antom dan 2C2P, kami dapat melayani merchant yang telah mempercayai kami dengan lebih baik, menjangkau lebih jauh industri-industri yang paling membutuhkan kami, serta membantu lebih banyak bisnis Indonesia mengambil langkah pertama untuk berekspansi ke pasar internasional. Saya juga ingin berterima kasih kepada Chris atas struktur yang telah dibentuk. Merupakan sebuah kehormatan bagi saya untuk melanjutkan tonggak kepemimpinan beliau.”
Chris Yeo, yang sebelumnya menjabat sebagai CEO DOKU, mengatakan, “Memimpin DOKU dan turut membentuk apa yang telah kami capai hari ini bersama merchant dan seluruh tim merupakan salah satu kehormatan terbesar dalam perjalanan karier saya. Himelda adalah salah satu pendiri DOKU dan memiliki peran penting dalam membangun bisnis dan brand serta memperkuat kehadiran DOKU di pasar. Saya sangat yakin Himelda adalah sosok yang tepat untuk membawa DOKU memasuki fase berikutnya.”
