“Saya bersyukur atas kesempatan untuk memimpin Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung. Ini merupakan babak baru yang sangat menarik, dan saya melihat potensi besar yang dimiliki resort ini, khususnya dari sisi sumber daya manusia, lokasi, serta karakter resort yang unik,” ujar Yunindra Hardino, General Manager Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung.
“Fokus saya adalah memperkuat budaya pelayanan, memberdayakan tim, serta menciptakan pengalaman yang berkesan bagi setiap tamu. Kami juga ingin semakin memperkuat posisi resort sebagai destinasi pilihan bagi keluarga, wisatawan leisure, golfer, serta tamu MICE di Bandung.”
Melangkah ke Depan
Di bawah kepemimpinan Yunindra, Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung akan berfokus pada peningkatan standar pelayanan, pengembangan sumber daya manusia, penguatan guest engagement, serta perluasan strategic partnerships.
Dengan lokasinya di kawasan Dago Atas dan berada di lingkungan Dago Heritage 1917 Golf Course, resort ini memiliki potensi kuat untuk semakin mengembangkan identitasnya sebagai destinasi yang memadukan resort leisure, pengalaman keluarga, golf, wellness, dining, dan MICE. Bagi Yunindra, fondasi utama hospitality tetap sederhana: people dan genuine hospitality.
“Fasilitas yang indah mungkin dapat menarik tamu untuk datang, tetapi pelayanan yang tulus, perhatian terhadap detail, dan hubungan antarmanusia yang bermakna adalah hal yang membuat mereka ingin kembali,” tambahnya.
Dengan perjalanan karier yang dibangun dari lini terdepan hingga kepemimpinan hotel, Yunindra siap bekerja bersama seluruh tim Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung dan para mitra untuk menciptakan babak baru bagi resort — menghadirkan hospitality khas Swiss-Belhotel yang autentik sekaligus menjadikan setiap kunjungan sebagai pengalaman yang berkesan.
1 komentar
Komentar ditutup.