Saiful Bakhtiar selaku Head of Regional Public Policy and Government Relations Jabar Jateng DIY GoTo, mengatakan, “Sebagai platform yang telah menjadi bagian dari perjalanan harian masyarakat, kami memahami bahwa pengalaman perjalanan pelanggan baru benar-benar selesai ketika mereka tiba di tujuan akhir. Untuk itu, kami bersyukur dapat melanjutkan kerja sama dengan KAI khususnya Wilayah DAOP 2, kali ini melalui layanan Gojek Instant di Stasiun Bandung. Kami berharap Gojek Instant di Stasiun Bandung dapat menjadi solusi transportasi lanjutan yang praktis, nyaman, dan tertib. Ini juga merupakan bagian dari upaya kami untuk mendukung konektivitas antarmoda dan menciptakan pengalaman transportasi publik yang semakin terintegrasi bagi masyarakat.”
Hendra Wahyono selaku Executive Vice President Daerah Operasional 2 PT. Kereta Api Indonesia (KAI), menyampaikan “Kami menyambut baik kolaborasi yang dilakukan Gojek dengan KAI. Hal ini sejalan dengan visi misi KAI dalam menghadirkan pengalaman perjalanan yang nyaman dan terintegrasi bagi pelanggan. Kehadiran layanan Gojek Instant di Stasiun Bandung memudahkan pelanggan melanjutkan perjalanan dengan lebih cepat, tertib, dan efisien. Kolaborasi ini diharapkan memberikan nilai tambah bagi pelanggan kereta api maupun transportasi lanjutan.”
Melalui layanan Gojek Instant, pengguna dapat langsung menuju titik jemput resmi GoCar atau GoRide yang telah ditentukan, bertemu dengan mitra driver, melakukan pencocokan PIN, dan segera melanjutkan perjalanan tanpa perlu menunggu proses pencarian kendaraan. Sistem ini tidak hanya memberikan kepastian dan kenyamanan bagi pelanggan, tetapi juga membantu menciptakan alur penjemputan yang lebih tertata di area stasiun.
