BeritaBandungRaya.com – PT Blue Bird Tbk terus memperluas transformasi digital melalui aplikasi MyBluebird. Tidak lagi hanya menjadi kanal pemesanan taksi, aplikasi tersebut kini dikembangkan sebagai akses digital ke berbagai pilihan layanan mobilitas dalam satu platform.
Pengembangan ini dilakukan seiring perubahan kebutuhan masyarakat dalam bepergian. Setiap pelanggan memiliki preferensi berbeda, mulai dari perjalanan yang direncanakan lebih awal hingga kebutuhan mobilitas yang fleksibel dan praktis.
Berdasarkan ASEAN Consumer Sentiment Study 2024 yang dilakukan UOB dan Boston Consulting Group (BCG), sebanyak 84 persen konsumen Indonesia memilih penawaran yang dipersonalisasi (personalized offers). Dari jumlah tersebut, 65 persen memilih menerima penawaran melalui aplikasi mobile.
Sejalan dengan perubahan perilaku konsumen tersebut, MyBluebird kini berkontribusi lebih dari 40 persen terhadap total pemesanan Bluebird melalui seluruh kanal.
Melalui kampanye “MyBluebird, My Way”, Bluebird Group memperkenalkan pengembangan aplikasi yang memungkinkan pelanggan mengakses berbagai layanan sesuai kebutuhan, preferensi, dan aktivitas sehari-hari.
BACA JUGA: GoTo Cetak Laba Bersih Rp441 Miliar pada Kuartal III 2026, Target EBITDA Naik
Perjalanan Transformasi Digital Bluebird
Selama lebih dari lima dekade, Bluebird Group terus beradaptasi mengikuti perkembangan kebutuhan mobilitas masyarakat. Perusahaan yang dikenal melalui layanan taksi ini secara bertahap memperluas ekosistem bisnisnya, termasuk layanan rental kendaraan hingga pengiriman barang.
